2021年中創(chuàng)集團(tuán)第三季度工作總結(jié)會(huì)議順利召開!
2021-10-08 11:30瀏覽數(shù):2845
工作匯報(bào) 熱情四溢
抓住九月的尾巴,我們即將迎來金秋十月的到來,9月29日下午,中創(chuàng)集團(tuán)總部全體員工,在總部會(huì)議室召開2021年第三季度工作總結(jié)會(huì)議。
董事長(zhǎng)柯東升發(fā)表講話“隨著各部門人員的增加,如何細(xì)化服務(wù)、提升服務(wù),高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行公司服務(wù)要求,成為下季度工作重點(diǎn)?!睍?huì)議在柯總慷慨激昂的講話中拉開序幕。
本次會(huì)議以“提效率,優(yōu)服務(wù),保品質(zhì)”為主題,從以下三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)、完善:
1.部門責(zé)任劃分、明確責(zé)任,查漏補(bǔ)缺。
2.隨著疫后需求倍增,分公司實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)營(yíng),如何實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品全覆蓋,做好一切后勤保障工作;
3.各部門高效協(xié)作,將用戶反饋統(tǒng)一匯總并納入完善體系,提升客戶體驗(yàn)感,持續(xù)提供尖端產(chǎn)品。
各崗位人員踴躍發(fā)言,將會(huì)議推向高潮。項(xiàng)目服務(wù)部、客戶服務(wù)部、售后服務(wù)部極其詳細(xì)的提出了“優(yōu)化服務(wù),提升顧客體驗(yàn)感”、“全面細(xì)化對(duì)接客戶、增強(qiáng)線上線下互動(dòng)”、“增加人員配備,提高物流發(fā)貨效率,及時(shí)對(duì)接顧客需求,不遺漏任何一個(gè)細(xì)節(jié)”......企業(yè)對(duì)“效率、服務(wù)、品質(zhì)”的追求躍然紙上。
高效協(xié)同 全面升級(jí)
這是一個(gè)充滿朝氣的大家庭,始終堅(jiān)持“始于客戶需求,忠于客戶滿意”的服務(wù)宗旨,把高要求的服務(wù)水平和高質(zhì)量的產(chǎn)品要求始終放在第一位。
顧總對(duì)各部門工作匯報(bào)進(jìn)行了總結(jié),并強(qiáng)調(diào)“總結(jié)不僅僅是呈現(xiàn)結(jié)果,更是完善和升級(jí)。各部門通過總結(jié)互通,形成詳細(xì)的改進(jìn)方案,這是提升工作效率、提高服務(wù)水平的重要環(huán)節(jié)?!?/span>
張總強(qiáng)調(diào)“各部門要有大局意識(shí),保質(zhì)保量完成本職工作的同時(shí),各部門要相互協(xié)作,提升整體工作效率。最終的工作導(dǎo)向是,為我們的顧客提供優(yōu)質(zhì)上乘、專業(yè)的服務(wù),持續(xù)貫徹公司服務(wù)理念、產(chǎn)品理念!”
在此,衷心的希望全國(guó)家人們可以為我們提出意見和建議,你們的需求是我們不斷進(jìn)步的動(dòng)力和方向。