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“提效率,優(yōu)服務(wù),保品質(zhì),為消費(fèi)者保駕護(hù)航” 暨辦公室階段工作總結(jié)與推進(jìn)會(huì)議

2020-11-23 16:10瀏覽數(shù):4053

“提效率,優(yōu)服務(wù),保品質(zhì),為消費(fèi)者保駕護(hù)航” 暨辦公室階段工作總結(jié)與推進(jìn)會(huì)議

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云創(chuàng)(河南)生物科技有限公司于八月二十四日下午三點(diǎn),在總部會(huì)議室進(jìn)行了以提效率,優(yōu)服務(wù),保品質(zhì),為消費(fèi)者保駕護(hù)航為主題的階段工作總結(jié)與推進(jìn)會(huì)議。

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本次會(huì)議由蘄春縣蘄善堂蘄艾制品有限公司總經(jīng)理張亮主持,張亮感慨萬(wàn)分,他表示:從自己開始從事大健康事業(yè)以來(lái),重重困難考驗(yàn),關(guān)關(guān)難題磨礪,歷歷在目。
專業(yè)難得,匠心可貴,在城市、科技發(fā)展突飛猛進(jìn)的時(shí)代,如何在現(xiàn)代文明里弘揚(yáng)華夏五千年文明沉淀下來(lái)的精髓,依靠科技傳承經(jīng)典,我們似乎是又往前邁了一步,但是我們還可以把事業(yè)做的更極致。?


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做了簡(jiǎn)短的會(huì)議宣講之后,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)倡議本次會(huì)議從以下四個(gè)方向進(jìn)行工作匯報(bào)和完善。
第一、公司總部對(duì)服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量的高要求高標(biāo)準(zhǔn),如何細(xì)致落地,切切實(shí)實(shí)的服務(wù)到顧客;
第二、如何在魚龍混雜的市場(chǎng)中,保持我們對(duì)道地蘄艾的始終如一的嚴(yán)格篩選,讓顧客用到最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;
第三、堅(jiān)持初心,如何創(chuàng)造更多渠道傳承民族精神,弘揚(yáng)艾灸文化;
第四、匠心立命,如何樹立行業(yè)標(biāo)桿,打造巔峰品牌,推動(dòng)全球大健康事業(yè)的健康發(fā)展。

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各崗位工作人員積極響應(yīng),踴躍發(fā)言。項(xiàng)目服務(wù)部、運(yùn)營(yíng)部、客戶服務(wù)部、售后服務(wù)部極其詳細(xì)的提出了“提升顧客體驗(yàn)感,如何讓顧客有回家的感覺(jué)”、“全面細(xì)化對(duì)接客戶、增強(qiáng)線上線下互動(dòng)”、“及時(shí)對(duì)接顧客需求,不遺漏任何一個(gè)細(xì)節(jié)的咨詢”相關(guān)工作的工作細(xì)節(jié)和改善建議,在這場(chǎng)尋常又不普通的會(huì)議中,企業(yè)對(duì)“效率、服務(wù)、品質(zhì)”的追求昭然若揭。?

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宏偉藍(lán)圖,必有強(qiáng)將。同事們的熱情將會(huì)議推向了高潮,情緒高昂的表達(dá)了對(duì)公司戰(zhàn)略部署的認(rèn)同和信心。

一個(gè)企業(yè)的文化是他的魂,而云創(chuàng)科技合伙人帶領(lǐng)充滿朝氣的團(tuán)隊(duì),專注于互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)生平臺(tái)的縱深發(fā)展,傳承中醫(yī)養(yǎng)生事業(yè),弘揚(yáng)中華艾灸文化,把高要求的服務(wù)水平和高質(zhì)量的產(chǎn)品要求始終放在第一位,也是在和自己的執(zhí)著較真,這種較真的堅(jiān)持必會(huì)將服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量做到常人難以企及的高度。?


初心勾線,匠心施彩,云創(chuàng)(河南)生物科技公司前期戰(zhàn)略部署工作,在全體工

作人員的共同努力下,已經(jīng)取得了階段性的進(jìn)展。?


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公司柯總提出,“高效率運(yùn)作是一個(gè)企業(yè)良性運(yùn)轉(zhuǎn)的永動(dòng)機(jī),呼吁公司伙伴要有大局意識(shí),保質(zhì)保量完成本職工作的同時(shí),各部門要相互協(xié)作,提升整體工作效率。最終的工作導(dǎo)向是,為我們的顧客提供優(yōu)質(zhì)上乘、專業(yè)的服務(wù),打造巔峰品牌,重塑行業(yè)高度?!?/span>
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辦公室工作人員的職責(zé)是服務(wù),服務(wù)店面,服務(wù)客戶。整齊劃一的工裝,整潔規(guī)矩的工位,微笑親切的面貌,和諧通暢的溝通,是蘄善堂品牌形象的展現(xiàn)。
提高工作效率,保障部門之間溝通的順暢,及時(shí)反饋顧客的需求,確保服務(wù)品質(zhì),是這次大會(huì)的落地主題??蛻魺o(wú)小事,只有用心,高效,精進(jìn)的后端服務(wù)體系,才能確保前端客戶的穩(wěn)定和品牌的傳播。?

9.png做服務(wù)和做產(chǎn)品一樣,是一套流程,而不是某一個(gè)環(huán)節(jié),某一個(gè)點(diǎn)的突出,產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié),我們可以全程監(jiān)控,透明化展現(xiàn)在消費(fèi)者眼前。
服務(wù)也一樣,每一個(gè)崗位,每一環(huán)流程,每一次協(xié)作,都是企業(yè)品牌形象的視覺(jué)化呈現(xiàn)。
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?本次公司總部的階段總結(jié)會(huì)議于下午六點(diǎn)圓滿結(jié)束。我們會(huì)一如既往,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為基礎(chǔ),科技實(shí)力為保障,專業(yè)服務(wù)促合作”為經(jīng)營(yíng)理念,再接再厲,為我們的顧客提供高效率的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和科技精品!?

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